こう思ってる方はたくさんいると思います。

レイジくん

どうすればいいのかわからないよー！

大丈夫！これから全部説明していきますよ

クロクさん

私も２３歳で初めて時計を買ってから、そろそろ３～４年がたった時に、オーバーホールして修理？とかメンテナンス？を知りました。

でもネットを色々見ても、どこに頼めばいいのか全然わからなかったです。

できるだけ安くて、でも信頼できそうな所がいいなと思いながら読んでくれているあなたにも役に立てれば幸いです。

急ぎの方は簡易比較表を参考に！

「とにかくおすすめとか相場とか教えて欲しい！」という人向けに、簡単に比較した早見表を作りました。

参考にして頂けたら嬉しいです。

あくまで目安なので、実際はお店や時計の状況によって変わります。参考としてみて下さい

クロクさん

→→→スライドできます→→→

そもそもオーバーホールってどこでできるの？

レイジくん

修理って決まった場所とかあるの？

メーカーの修理か、修理専門店の修理の２種類ですかね

クロクさん

初めてオーバーホールや修理しようと思う人は、どこでやってもらえばいいのかわからないと思います。

なので、最初にどこで直してもらうのかをざっくり教えてから紹介したいと思います。

どこでできるかというと、

• 正規店（メーカー修理）
• 時計修理の専門店

の２つに分かれますが、やること自体はほとんど同じで、

1. 依頼すること
2. 時計を送ること
3. 見積もりが来るので、オッケーするかキャンセルすること
4. 時計が届くまで待つこと

までがあなたのやることになります。

正規店（メーカー修理）

正規店とは、メーカーと直接時計をやり取りして販売しているお店の事です。

店の看板などでメーカーのロゴが大きく飾ってあるような所が正規店のイメージです。

こういったお店から時計を買っている人は、修理やオーバーホールもこのお店に問い合わせするのが自然だとは思います。

ただし、時計を購入したお店でないと対応してくれないので、他の正規店に、「直してほしんだけど・・・」と頼んでも断られるので注意しましょう。

レイジくん

そんなしっかりした所で買ってないんだよな・・・

そういう時は正規店はできませんが、直接メーカーに修理か修理専門店

でできますよ！

クロクさん

• 「海外で購入したよ！」
• 「そんなしっかりした所で買ってないよ！」
• 「普通の時計屋とかネットで買ったよ！」

という人は、正規店はもちろんできませんが、直接メーカーで修理してもらう事ができます。各メーカーのサイトで修理についてのページがあるので、電話やメールで依頼することができます。

正規店でもメーカーでも、修理やオーバーホールの流れは同じで、

といった流れになっています。

時計修理の専門店

名前の通りですが、時計を修理したり、オーバーホールしたりする専門のお店です。時計を売ることもなく、本当に修理しかしないお店が多いので、見たことない名前ばかりだと思います。

レイジくん

聞いたことないんだけど大丈夫なの？

ネットとかテレビに出る人たちではないので当然かと・・。ただ、時計専門誌に載っているお店はありますよ！

クロクさん

専門店では、修理の流れが２パターンあり、

• 時計を送ってから見積もりをするパターン
• 簡単に見積もってから時計を送るパターン

があります。

時計を送ってから見積もりをするパターン

ほとんどの修理専門店がこのパターンです。

最初に時計を送って、専門店が実際に見てから見積もりを出すパターンです。

ちゃんとした見積もりをだすので、専門店側は梱包キットを送る手間が必要で、依頼する側も時計を送るので手間と不安があります。

ですが、はっきりとした金額を出しておかないと、後になってクレームや問題になりやすいです。

どちらも手間がかかりますが、お互いのためでもあります。

直すかどうか迷ってるのに時計を手放すのって嫌だったんだけど、しっかり見てもらうためなんだね！

レイジくん

修理の流れとしては、

といった流れになっています。

レイジくん

全部家にいるだけでできるんだね！

これが宅配修理の良い所ですね

クロクさん

簡単に見積もってから時計を送るパターン

最初に修理を依頼するときに、時計の種類と状態を連絡してから、ざっくりとした見積もりが出るので、

そのあとに時計を送って、正確な見積もりを出して修理するパターンです。

このパターンの専門店はあまりいないです。

先ほどのパターンでは、お互いに手間や時間がかかってしまうため、このやり方だと避けれるところがメリットです。

また、時計を送る前にも、ある程度金額がわかる所もメリットです。

金額が全くわからず５千かな？と思ってる人に、５万でしたと言われてキャンセルされるよりは、初めから教えたほうが良いですからね。

レイジくん

電池交換感覚でお願いしたら３万って言われた、やめよ・・・

レイジ君みたいな人もいるので、時計を送る無駄にしないためでもありますね。

クロクさん

デメリットは、時計を送る前と後で見積もり金額が変わってしまう事です。

なので、金額が違う事でトラブルが起きる場合がありそうですね。

といった流れになっています。

正規店（メーカー修理）のメリット・デメリットは？

ざっくり言えば、安心感と値段です。

メリット

完璧な状態で戻してくれる

メーカー修理の対応はすごい繊細で、ちょっとでも劣化した部品や、こすれてすり減った部品があると、必ず部品そのものを交換します。

修理専門の会社はこのぐらいなら大丈夫だろうと思っていても、メーカー修理でしたら交換します。

なのでほぼ新品の状態で時計が帰ってきます。

レイジくん

新品になるんだ！

そうは言ってませんよ・・・

クロクさん

保証期間が長い

メーカーにもよりますが、２年保証もあれば、５年保証もあります。

５年もあれば、何か不具合が起きても安心できますね。

レイジくん

５年もあれば安心できるね！

昔は保証年数が少ないメーカーもありましたが、品質とイメージを良くしようと保証年数を長くして頑張っていますね

クロクさん

安心感がある

メーカーに直接送るので、それだけで安心感があります。

さらに、オーバーホールをする人たちは同じ時計を修理し続けているプロ達です。

そのため慣れもあり、万が一のミスはほとんどないでしょう。

レイジくん

メーカーで直せば間違いないもんね！

だからって乱暴に扱ってはダメですよ！

クロクさん

デメリット

オーバーホールの費用が高め

もちろんメーカーにもよりますが、５万円前後だったりします。

修理専門会社はこの金額をベースに安くしようか決めています。詳細は比較した表があるので見比べてみて下さい。

また、先ほど少しの事でも部品の交換をする話がありましたが、歯車だったり軸受けだったり１パーツぐらいは交換します。そうなると１～２万円ぐらいプラスされるかもしれません。

勘違いする人もいるかもしれませんが、オーバーホールの費用とパーツの費用は別物です。

レイジくん

えー！？一緒じゃないの！？

部品は繊細で、手間ひまかかった物ばかりですから・・・

クロクさん

なので時計の状態がよっぽど古くてオーバーホールもしてなければ、オーバーホールの費用よりも、パーツ代のほうが高くなる場合もあります。

納期が大幅にかかる

納期とは、時計をオーバーホールしてから自宅に戻ってくるまでの時間の事を言います。

メーカー修理をすると、最低でも１か月（４～５週間）かかります。

時計の種類によっては、スイスなどの外国で修理することもあるため、２～３か月（８～１０週間）かかることもあります。

趣味で飾っている腕時計ならまだいいですが、仕事やプライベートで毎日使っている人や営業などで使っている人にとって、２か月も時計を手放したままなのはかなり痛手だと思います。

レイジくん

この時計しか持ってないよ～

普段つけてる人にとっては、１か月がとても長く感じるでしょうからね・・・

クロクさん

古い時計は受け付け拒否される場合がある

実は各メーカーでは、予備のパーツをずっと持っているわけではなく、２０年前後を過ぎると予備のパーツを作らなくなります。なので古い時計をメーカー修理に出そうとすると、拒否されてしまう場合があります。

特に、祖父からもらった時計だったり形見の時計などは、思い入れもあるので使いたい人もいると思います。

ただ、そういう時計は大体古い時計なので、パーツはほとんど無いでしょう。こればっかりは修理専門店をおすすめします。

レイジくん

高くてもいいから使ってみたいな～

物によってはアンティーク、ヴィンテージ修理専門店に聞いてみるのも良いですね。

クロクさん

キャンセル代がかかる

ここは地味に痛い部分です。

時計の見積もりそのものは無料なことが多いですが、高いからやめようとしてキャンセルしようとすると、キャンセル代がかかるメーカーがあります。

１０００円、２０００円でも高くは感じますが、中には１万円かかるメーカーもあるそうです。ちょっときついですね。

レイジくん

１０００円なんて今日のお昼代無くなっちゃうよ・・・

手軽に見積もれないのはよくないですね

クロクさん

どういう修理会社がいいの？

先ほどは正規店のメリット・デメリットを書きましたが、どんな修理会社がいいのかを書いていきます。

①値段

まずは値段です。修理店にお願いすることの一番のメリットなので、ここが気にならない人はいないと思います。

全体的にですが、メーカー修理金額の５０％～７０％程度が相場になっています。例えば５００００円だと、２５０００～３５０００円になるイメージです。

修理会社によっては、他の修理会社より少しだけ安かったり、特殊な時計は安かったりなど、特徴が違います。ただ、相場以上に安すぎる修理会社は、信頼性に難ありなので選ばないほうがいいと思います。

レイジくん

オーバーホール２千円だったよ！すごいお得！

それは電池交換では？

クロクさん

修理会社のほとんどは、見積もり無料な所が多いので、なるべく２，３社くらいは見積もったほうがいいとは思います。

②保証期間の長さ

メーカー修理でなくとも、保証期間があるお店があります。

大体６か月、できれば１年保証があると良いですね。

レイジくん

そもそも保証なんてあるんだ！

修理するにも責任はきちんとしないと、信頼を失いますからね

クロクさん

また保証期間というのは、単純に何かあったら責任を取って対応するだけではなく、お店にとって「うちに任せてもらえば絶対に大丈夫！」という自信が無いと付けられない期間です。

なので、多少なりとも保証期間があると、きちんとやっている裏付けにもなっているので、安心します。

③納期の早さ

ここも修理店を選ぶメリットなので気になると思います。

修理店の納期は大体３、４週間で早いところは２週間だったりします。もちろん、そのお店の忙しさによって１週間前後は変わってくるとは思います。

レイジくん

遅くても１か月ぐらいなんだね！

緊急の修理でも、２週間は心強いですね

クロクさん

全体的には早いほうなので、あなたの時計の状況によって、頼むところを選ぶといいと思います。

例えば、

• 普通のメンテナンスとしての修理・オーバーホール　→　１か月（４週間）の修理会社
• 時計を落とした、洗濯機に入れた、などのトラブル　→　２週間の修理会社

といったような感じです。

④対応できるメーカーの幅

修理店ではそれぞれ得意なメーカー（よく修理しているメーカー）があったりします。だいたい会社のサイトに修理事例として載っているメーカーやロゴが得意なメーカーです。

それぞれのサイトを見るとわかるのですが、ハミルトンなどの時計、ロレックスなどの高級時計や、パテックフィリップなどの超高級時計まで載っている幅に違いがあると思います。

得意なメーカーの時計は作業に慣れているので、修理している数も多く、実績としても信頼できます。

レイジくん

確かにほとんど同じだけど、ちょっとだけ違うね！

修理事例を載せてるメーカーの多さでも判断できますよ！

クロクさん

修理したい時計のメーカーを見て、なるべく得意なメーカーを選びましょう。

⑤その他、サービス面

似たような会社で選びきれないときはその他の部分を見てみると良いです。特に、

• メールなどの対応の早さ
• こまめな連絡を取ってくれる
• ポリッシュ（磨き）などオプション代
• 送料やキャンセル料の安さ
• 梱包の中身がしっかりしている

などで選ぶと良いと思います。

修理を頼むときの注意点はあるの？

修理やオーバーホールを依頼するときに注意点があるので伝えておきたいと思います。

あらかじめ知っていれば、裏切られた！、こんなはずでは・・・なんて思わずに済みます。

オーバーホール代とは別にパーツ代もかかる！

先ほどオーバーホール代の事でちらっと説明したかもしれませんが、オーバーホール代の金額と、パーツ代の金額は別です。具体的に言うと、

オーバーホール代　→　５００００円

リューズ代　→　１００００円

ゴムパッキン代　→　１０００円

だとすると、合計で６１０００円になります。

古くなった時計や、あまりオーバーホールをしなかった時計を依頼するときは、なにかしらの部品が劣化したり、削れていたりするので、パーツ代はかかるものと思いましょう。

ちなみにですが、見積もりの段階でパーツ交換が必要かどうか教えてくれるので、急にパーツ代がかかる場合はほとんどないです。

修理が終わってから金額が全然違うのは嫌だもんね！

レイジくん

何かやらかしたことは素直に言う！

レイジくん

あ、落として針取れちゃった！・・・自然に取れたって言っちゃお

この目でしっかりと見てましたよ

クロクさん

どうしても人間なので、ちょっとした不注意やミスでうっかりやらかしてしまうのはしょうがないです。

時計でいえば、落としてしまったり、ポケットに入れっぱなしで洗濯してしまったり、雨の中や濡れた手でリューズで日付をいじってしまったり・・・などです。

その時は、見積もりをする段階で素直に落としてしまった事や湿気が入った事を伝えておきましょう。

修理する人も、重点的に問題が無いかどうか見てくれます。

保証とは言え、自分がやった不具合は保証されない！

勘違いする人がいるかもしれないので、あえて入れました。

先ほどの話にも出てきましたが、時計が返ってきてから自分で乱暴に扱ったり、やらかしたことで起きた不具合や故障は保証できません。

あくまで修理の保証というのは、時計が届いたときに変な音が鳴っている、使用してすぐ時間が遅れるようになったり、などです。

レイジくん

時計がそもそも違う場合は？

そんなことはありませんが、送り返しましょう。

クロクさん

電池交換やベルト修理だけだと受け付けてくれない所がある！

修理会社によっては、オーバーホールとセットなら電池交換やベルト修理をやりますが、電池交換だけ、ベルト修理だけだと受け付けてもらえない場合があります。

会社サイトの修理ページで、電池交換やベルト修理などが書いてなければ基本的に受け付けてないと思われます。

面倒かもしれませんが、近くの時計屋さんで直してもらいましょう。

レイジくん

時計屋ってどこでもいいの？

どこの時計屋でも、電池交換、ベルト調整、ベルト修理、磁気抜きならできると思います。

クロクさん

おすすめの時計修理店ランキング！

おまたせしました、先ほど説明した、

• 値段
• 納期
• 保証
• メーカー幅
• その他サービス

以上の５つの基準から選びまして、ランキング形式で紹介していきます。

第１位　watch company

第１位は watch company (ウォッチカンパニー) です！

特徴は何より最大規模の実績と人数です。

１年間で２５０００本の時計を修理している会社です。修理技師が総勢３０名以上いるからできることでしょう。

納期もかなり早く、最も早い２週間で完了します。

金額も安く、定期的に雑誌にも取り上げられているので、迷ったらまずはここに見積もりを取るのがおすすめです。

第２位　オロロジャイオ

第２位は オロロジャイオ です！

修理歴１０年以上しかいない人達が集まった修理店です。

キャンセル料が無料でなんとキャンセル送料も無料です。なので、気軽に見積もりできる所が非常に良いです。

また、割引キャンペーンを毎月実施しているので、ちょうど直したいメーカーがあればチャンスなので、ぜひ見積もりをしてみてください。

第３位　ネオスタンダード

第３位は 時計修理工房 ネオスタンダード です！

サイトを見ると、スタッフの顔を見せたり、納期や修理本数を表示したり、イメージが良く、

雑誌にも修理優良店として２０２０年に掲載されています。

見積もりパターンが珍しく、先に見積もりをしてから時計を送るパターンです。とりあえずどのぐらいなのかを知るにも、聞いてみると良いかもしれないです。

おすすめランキング比較一覧

先ほど紹介した修理店を、比較して一覧表にしましたので、参考にして頂けたら嬉しいです。

あくまで目安なので、実際はお店や時計の状況によって変わります。参考としてみて下さい

クロクさん

全体比較表

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値段比較表

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最後に

いかがだったでしょうか？

ランキングで紹介する前に長くなってしまいましたが、

どれもこれも私と同じように、修理する時に知らない事でショックを受けてほしくなくて、色々と説明してしまいました。

お役に立てたなら幸いです。

最後まで読んで下さりありがとうございました！